親愛的市民朋友們：

“人們來到城市是為了生活，人們居住在城市是為了生活得更好”。紅瓦綠樹、碧海藍天，作為黃海之濱的一顆璀璨明珠，青島站在中國開放發(fā)展的新風口上,以海納百川的廣闊胸懷和青春之島的獨特魅力吸引著無數中外賓朋紛至沓來。相信每一個在青島學習、工作和生活過的人，都會愛上這座開放、現(xiàn)代、活力、時尚的濱海城市。

近年來，青島全市上下牢記習近平總書記“辦好一次會，搞活一座城”的殷切囑托，全面扛起建設現(xiàn)代化國際大都市的重大使命。精兵強將攻山頭、典型引路穩(wěn)陣地，發(fā)起15大攻勢，干事創(chuàng)業(yè)春潮涌動，城市活力全面迸發(fā)，良好的發(fā)展勢頭令人鼓舞。

“愛之深，責之切”?！扒鄭u人愛青島”在全國都是出名的，但是我們不得不承認，青島的發(fā)展也有一些不如人意的地方，大家肯定有許多訴求、意愿、想法需要表達。因此，我們在全市發(fā)起“我愛青島·我有不滿·我要說話”民聲傾聽主題活動，并結合防疫工作需要，通過線上、網上、云上、掌上，以“只聞聲不見面”的方式聽民聲、解民憂、紓民怨、暖民心，讓群眾感受到市委市政府廣開言路、聞過則喜、誠心納諫的態(tài)度和決心。

主題活動開展以來，市民朋友大力支持、積極回應、廣泛參與，以城市主人翁的姿態(tài)抒發(fā)了對青島的熱愛，紛紛為城市發(fā)展建言獻策。即使有些意見可能言辭激烈一點、火藥味濃一點，我們也照單全收、躬身反思、用心解決。短短三個月里，1000萬市民“愛青島”的熱忱點燃了城市發(fā)展的雄心壯志，1000萬市民“為青島”的智慧筑牢了城市進步的成長階梯，1000萬市民“建青島”的力量聚起了城市崛起的磅礴偉力！

三個月里，我們整合升級12345政務服務熱線，進一步暢通部門、區(qū)市、媒體等傾聽民聲的渠道，建立起市民意見訴求“受理、辦理、反饋、監(jiān)督”閉環(huán)機制，讓每一個訴求都得到傾聽，每一個建議都受到重視；

三個月里，我們在青島日報開設了“圓桌話題”，在青島市電視臺開辦了“有話大聲說”，搭建起“家里的事家人商量著辦，青島的問題就在青島解決”的議事平臺；

三個月里，我們積極推進政務公開化透明化，把現(xiàn)有公共政策梳理分類，設計制作了“惠民惠企碼上辦”二維碼，“輕輕一掃，政策知曉”成了市民辦事的新體驗；

三個月里，我們致力于解決群眾的問題訴求，并深刻思考問題背后折射出的社會治理短板，以此倒逼政府部門改進作風、倒逼體系流程精準再造、倒逼城市治理優(yōu)化升級；

……

為了讓青島更美好，我們將把主題活動以制度安排的形式固化下來、堅持下去。膠州灣畔、嶗山腳下，在這個溫暖的季節(jié)里，在這片柔軟的海灘上，您對自己深愛的城市還有哪些話想說？還有哪些事想辦？我們會把您的呼聲作為第一信號，全力以赴與您共謀青島高質量發(fā)展。下一步,我們還將全力做好以下工作：

——用工業(yè)互聯(lián)網思維推動12345運行并完成升級改造，開通掌上平臺，讓您“手機一翻、熱線可牽”，“掌上一點、訴求立顯”，真正實現(xiàn)全要素與全流程可視、可溯、可查詢；

——評選“十佳建言好市民”、“十佳創(chuàng)意金點子”“十佳優(yōu)秀好范例”“十佳感人好故事”“十佳金牌調解人”“十佳貼心接辦人”（“六個十佳”）活動，弘揚愛青島主旋律，激發(fā)愛青島正能量；

——推進基層網格建設，實現(xiàn)“一網統(tǒng)籌，多網融合”，注重發(fā)揮網格員力量，打通聯(lián)系和服務群眾的“最后一公里”；

——加快市域社會治理現(xiàn)代化進程，真正將“三我”活動打造成青島社會治理的“新名片”和密切聯(lián)系群眾的“金招牌”；

……

集眾木始得廣廈，合眾力方成偉業(yè)。為了讓青島更美好，我們需要更多關注青島發(fā)展的“好聲音”、情系青島發(fā)展的“好故事”，讓青島在傾聽民聲中匯集民智、在解除民憂中凝聚民心。我們將與廣大市民朋友勠力同心，用“在青島、知青島、愛青島、建青島”的實際行動，努力加快建設開放、現(xiàn)代、活力、時尚的國際大都市。

市民朋友們，“愛青島，讓青島更美好”，需要您的參與！期待您的行動！

“我愛青島·我有不滿·我要說話”

民聲傾聽主題活動領導小組

2020年5月26日