持續(xù)優(yōu)化社保服務(wù)生態(tài)

根據(jù)全省統(tǒng)一部署，青島市持續(xù)推進“智慧人社”一體化平臺建設(shè)，實現(xiàn)全省統(tǒng)一的線上線下業(yè)務(wù)經(jīng)辦，為群眾提供協(xié)同、集約、高效的社保服務(wù)。創(chuàng)新“社保相伴”提醒服務(wù)，方便職工及時核實參保信息，發(fā)現(xiàn)問題及時維權(quán)，更好地維護參保人員合法權(quán)益。持續(xù)開展“社保卡惠享生活”行動和“社?？ㄖ黝}公園”系列活動，拓展社?？ㄔ诨菝裱a貼發(fā)放、公積金管理、校園管理、交通出行、文化旅游、養(yǎng)老服務(wù)等多領(lǐng)域“一卡通用”。積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，提供更多社保適老化服務(wù)，打造支持“銀發(fā)經(jīng)濟”發(fā)展的社保場景，不斷增進老年人福祉。進一步完善膠東經(jīng)濟圈工傷異地委托調(diào)查、膠東五市大數(shù)據(jù)協(xié)同認證平臺、勞動能力鑒定專家?guī)鞌?shù)據(jù)共享，推進膠東經(jīng)濟圈社保一體化向縱深發(fā)展。

聚焦“安全規(guī)范”

持續(xù)保障社?；鸢踩\行

青島市開展“社保業(yè)務(wù)規(guī)范提升年”活動，全面落實《社會保險經(jīng)辦條例》，推動社保經(jīng)辦“合規(guī)教育”常態(tài)化，進一步加強業(yè)務(wù)能力素質(zhì)培訓(xùn)，完善業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，切實提升社保經(jīng)辦規(guī)范化水平。落實企業(yè)養(yǎng)老保險基金統(tǒng)收統(tǒng)支有關(guān)工作，抓好工傷保險基金省級統(tǒng)收統(tǒng)支《歸集管理辦法》《預(yù)算管理辦法》貫徹落實。加強社?；疬\行監(jiān)測預(yù)警，按時足額上解各項社保基金收入，確保待遇撥付資金及時到位。聚焦違規(guī)一次性補繳、重要參保信息修改、重復(fù)領(lǐng)取待遇、死亡冒領(lǐng)等問題，開展常態(tài)化數(shù)據(jù)稽核。打造社保經(jīng)辦崗位權(quán)限管理平臺，健全社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)風險防控平臺，加強人防、制防、技防、群防“四防協(xié)同”，守護好參保群眾的每一分“養(yǎng)老錢”“保命錢”。

聚焦“行風建設(shè)”

持續(xù)打造溫情社保服務(wù)品牌

青島市加強系統(tǒng)行風建設(shè)，聚焦企業(yè)群眾“急難愁盼”，通過走出去、陪同辦、幫辦代辦等多種形式，常態(tài)化開展“身邊一件事”服務(wù)活動，全力打造“真誠為民 溫情社?！狈?wù)品牌，不斷增強群眾的獲得感和滿意度。大力開展服務(wù)質(zhì)效提升行動，實施“高效辦成一件事”，推進更多事項“一次辦”“集成辦”“就近辦”，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。堅持傳統(tǒng)服務(wù)與智能化服務(wù)并行，主動為老年人、殘疾人等特殊困難群體開通綠色通道，提供更加貼心暖心的人性化服務(wù)。加大窗口工作人員考核培訓(xùn)力度，開展常態(tài)化崗位練兵比武，不斷提升窗口服務(wù)水平。開展“社保服務(wù)進萬家”等宣傳活動，深入企業(yè)、社區(qū)、校園等場所，廣泛宣傳社保政策和便民服務(wù)舉措，提高群眾知曉度，營造全民參保的良好氛圍。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 封滿樓

責任編輯：林紅