進(jìn)入8月份，青島天氣炎熱，海水溫度升高，早上洗海澡的人越來越多。清晨，青島第一海水浴場沙灘上的“頂流”——“巧克力大爺”與“臉基尼大媽”紛紛上線，洗海澡的他們有著獨(dú)特的“通勤”方式。這便是青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)隧道巴士公司15路“洗海澡區(qū)間車”——一輛運(yùn)行十載的特殊線路，用1000多個清晨的堅守，書寫著城市公共服務(wù)的人性化篇章。

市民排隊乘坐“洗海澡區(qū)間車”。

盛夏時節(jié)，每天晨曦初露時，15路“洗海澡區(qū)間車”穿梭于街巷，載著人們對大海的向往駛向第一海水浴場。隧道巴士公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“區(qū)間車的誕生源于對市民需求的精準(zhǔn)捕捉，它不僅是交通工具，更是城市服務(wù)理念的具象化表達(dá)?！?/p>

出人意料，凌晨的首班車竟然滿載乘客

凌晨4時10分，在天泰體育場外的公交站上，15路公交司機(jī)鄭偉正做著各項發(fā)車準(zhǔn)備，他打開手機(jī)的手電筒，車上車下檢查了好幾圈。作為線路“元老級”駕駛員，他十年如一日凌晨4時到崗，檢查車況、擦拭座椅、準(zhǔn)備便民藥箱，甚至自備塑料袋為暈車乘客應(yīng)急。鄭偉說：“這是發(fā)車前的‘規(guī)定動作’，檢查車輛‘無病’上路，確保安全、準(zhǔn)點(diǎn)，因?yàn)橛泻芏嘞春Ｔ璧娜说戎@趟車?！?/p>

記者從15路公交運(yùn)行圖上看到，15路從天泰體育場發(fā)車，首班車在凌晨4時30分，經(jīng)小西湖、延安二路、臺東，到66中、海云庵、湖島、萬安路等區(qū)域環(huán)行，沿途多為老城區(qū)，老年乘客很多。

大清早，馬路上都沒幾個人，首班車能有多少人？而事實(shí)出人意料：每天清晨4、5點(diǎn)鐘，有許多老年游泳愛好者坐15路首班公交車去往一浴，公交車滿載乘客運(yùn)行，車上不僅沒有座，還可能擠不上車。

“洗海澡區(qū)間車”滿載乘客。

鄭偉說，首班車每天都有幾十名老年人乘坐，其中多數(shù)都是到一浴的游泳愛好者，另外還有一些老人去中山公園晨練。記者注意到，除了游泳、逛公園的人，一路上，車上的乘客群體也比較多樣，有在延安二路下車逛早市的，有在海云庵下車的務(wù)工者，還有拿著魚竿在湖島下車去晨釣的。張女士和朋友從長春路曹縣路車站上了車，她們提前幾站乘車去一浴游泳，“怕環(huán)行回來就沒座了，每天人都很多?！?/p>

“我游泳20多年了，一年四季都沒斷下，15路是天天坐，現(xiàn)在天熱，早晨洗海澡的人很多，天天擠得滿滿當(dāng)當(dāng)?！睆埮空f，每年在海水浴場開放期間，她會選擇坐15路的洗海澡區(qū)間車，雖然人也很多，但乘客都是游泳愛好者，會跟其他乘客進(jìn)行分流。

2017年，去洗海澡的乘客自覺排隊乘車。

十年初心，從交通線到情感紐帶

記者了解到，自2015年首次開通以來，15路“洗海澡區(qū)間車”已經(jīng)走過了十個春秋。每年的6月1日至10月7日，每日凌晨4時45分，當(dāng)城市尚未完全蘇醒，長春路曹縣路車站便已聚集著帶著泳衣的市民：銀發(fā)老人、結(jié)伴的“巧克力大爺”與“臉基尼大媽”，還有偶爾加入的年輕面孔。

這輛專線車以“準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車、平穩(wěn)駕駛、貼心服務(wù)”為核心，日均接送乘客超50人次，十年累計運(yùn)送市民逾6萬人次?！斑@趟車像鬧鐘一樣準(zhǔn)時，十年沒晚點(diǎn)過。”這趟區(qū)間車的?？屯醮鬆敻锌?。線路設(shè)計充分考慮市民需求，沿途覆蓋多個小區(qū)，直達(dá)海水浴場附近站點(diǎn)，解決了洗海澡群體與通勤上班族的出行難題。

2022年，乘客排隊乘坐“洗海澡區(qū)間車”。

人文關(guān)懷，車輪上的城市溫度

鄭偉告訴記者，這趟區(qū)間車能給洗海澡的乘客帶來很多便利，每天凌晨5時從長春路曹縣路站發(fā)車，向中山公園武昌路站行駛，車上懸掛“洗海澡區(qū)間車”標(biāo)識牌，沿途逐站停靠。區(qū)間車到達(dá)匯泉廣場周邊時，能比首班車早到15分鐘左右，游泳愛好者們乘坐區(qū)間車，正好能趕上一浴的更衣室開門。

清早，陽光透過薄霧斜照在海灘上，不斷有洗海澡的人往返于沙灘和更衣室之間，不管認(rèn)不認(rèn)識，都會互相搭個話。往返一浴的交通方式是他們之間常聊的話題，哪條公交線人多、幾點(diǎn)出門合適、從哪站下車更快到海邊，大爺大媽都門兒清。其中，15路“洗海澡區(qū)間車”更是高頻詞。

在鄭偉的記憶里，這趟車承載著無數(shù)溫情瞬間?！袄先藗兺饶_不便，我會多等幾秒；遇到雨天，就提醒他們帶好雨具?！编崅サ募?xì)致入微，讓這趟車在洗海澡的市民覺得“像家一樣的溫暖”。

“洗海澡區(qū)間車”駕駛員鄭偉

“鄭師傅真是有心，他總是耐心等待每一位乘客，特別是我們這些老年人，生怕我們趕不上車?！币晃淮鬆敿拥卣f，“駕駛員們太辛苦了，為了我們能順利洗上海澡，他們每天起早貪黑，風(fēng)雨無阻，就算是下大雨、刮大風(fēng)，他們也照樣來，這樣的服務(wù)，真是讓我們心里暖洋洋的?！笔觊g鄭偉用“風(fēng)雨無阻”的承諾，將服務(wù)延伸至車輪之外。這趟車也不僅解決了“洗海澡大軍”的出行難題，更讓他們感受到了城市的溫暖與關(guān)懷。

城市記憶，車輪與海浪的十年之約

可以說，從15路公交的每個站點(diǎn)到海水浴場，很多有趣的人和事，串起了一幕幕清晨劇。

對青島人而言，15路“洗海澡區(qū)間車”早已超越交通功能，成為城市文化的一部分。它見證著銀發(fā)族結(jié)伴乘車的歡聲笑語，記錄著年輕人偶然加入的夏日記憶，更承載著駕駛員鄭偉“一天不見乘客還挺想他們”的樸素情感。

近年來，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)持續(xù)推出“適老化服務(wù)升級”，包括增設(shè)無障礙設(shè)施、“響應(yīng)式”服務(wù)、“四個一”服務(wù)、“五個我等您”服務(wù)等，用方向盤繪制城市溫情的軌跡。

十年間，15路“洗海澡區(qū)間車”以1000多趟清晨啟程，將市民與大海的距離縮短為一次車程，更將城市服務(wù)的溫度傳遞至每個角落。它用車輪證明：真正的公共服務(wù)，不在宏大的敘事中，而在每一次準(zhǔn)點(diǎn)的等待、每一句貼心的提醒、每一個被穩(wěn)穩(wěn)接住的日常需求里。這，正是青島作為“最溫暖海濱城市”的生動注腳。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者  宋大偉

責(zé)任編輯：林紅