新冠肺炎疫情防控進入關鍵時期，西海岸新區(qū)不斷改進和優(yōu)化便民惠民措施，堅決遏制疫情傳播擴散的同時，統(tǒng)籌做好其他疾病患者醫(yī)療救治工作，做到急重癥患者救治有保障，一般患者就醫(yī)有渠道，用實際行動打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。

優(yōu)化就診流程

急診門診承擔著疫情第一道防線——預檢分診，新區(qū)人民醫(yī)院為方便患者就診，防止交叉感染，將呼吸內(nèi)科門診搬至7號樓發(fā)熱門診隔壁，夜間由急診內(nèi)科派醫(yī)師繼續(xù)開診。對于首次來院呼吸內(nèi)科就診的患者，常分不清發(fā)熱門診和呼吸內(nèi)科門診的就診區(qū)別，存在走錯診室的現(xiàn)象，增加了感染的風險。

“我和同事連夜繪制醫(yī)院布局圖，做成‘就診溫馨提示卡’，預檢分診護士分診時，直接在溫馨提示卡上打‘√’，告知患者及家屬就診科室。” 新區(qū)人民醫(yī)院護士長薛萍說，患者根據(jù)溫馨提示卡提示能夠準確到達所需科室就診，既優(yōu)化了就診流程，又避免了交叉感染。

防控關口前移

區(qū)中醫(yī)醫(yī)院推出“5+3”防控模式，將防控關口前移，增設5個防控監(jiān)測點，組織職能后勤科室78名工作人員24小時輪流值班，對來院人員進行體溫檢測及流行病學史調(diào)查。醫(yī)院從入院防線、預檢分診防線、住院防線3個層面，實施入院、門診、病區(qū)層層防控，取得了良好的防控成效。

寶山衛(wèi)生院經(jīng)過實地察看后，將預檢分診處設在醫(yī)院門口，并利用醫(yī)院的車輛作為預檢分診處的“房車”，安裝取暖設備，保障醫(yī)護人員有相對舒適的工作環(huán)境。

云影像網(wǎng)上隨時查

眼下正是新冠肺炎疫情防控的關鍵時期，對于需要去醫(yī)院拍片尤其是家離醫(yī)院較遠的患者而言，出門到醫(yī)院拍片、取片實在是一件讓人頭疼的事。新區(qū)中心醫(yī)院在其微信公眾號上推出影像檢查電子膠片查詢功能，患者或家屬通過手機、平板電腦等智能終端便可查看影像檢查電子膠片和檢查報告，有效減少人群聚集，減少院內(nèi)交叉感染，低碳環(huán)保、方便快捷。

記者進入青島西海岸新區(qū)中心醫(yī)院微信公眾號，通過下方“查詢中心”進入“云影像查詢”，完善用戶信息后即可查詢?；颊呖梢愿鶕?jù)自己的需要隨時調(diào)閱，甚至可以把二維碼截圖發(fā)給相關醫(yī)師會診，醫(yī)師只需識別一下二維碼，就可以查看病人的影像資料。通過信息化手段方便患者就醫(yī)，真正做到了“讓信息多跑腿，讓患者少跑腿”。

開通“微病案”

為減少市民外出次數(shù)，區(qū)中醫(yī)醫(yī)院病案室開通“微病案”微信預約病案復印服務?；颊呒凹覍倏赏ㄟ^微信公眾平臺進行出院病案復印申請、費用支付、預約自提等業(yè)務，只需動動手指，足不出戶即可獲取出院病歷。

區(qū)中醫(yī)醫(yī)院新冠肺炎中醫(yī)藥防治工作專家組還制定艾熏處方，于各樓層門診咨詢臺、預檢分診臺等處分別設置艾熏，保障患者健康，并制作防感中藥制劑分發(fā)給一線抗疫醫(yī)務工作者，保障他們的健康和安全。