近年來(lái)，青島市人才服務(wù)工作收獲頗豐：人才流動(dòng)便利度考核全省第一，連續(xù)三年被評(píng)為中國(guó)“最佳引才城市”，十次入選“外籍人才眼中最具吸引力中國(guó)城市”……種種成績(jī)的取得，都離不開(kāi)廣大人才服務(wù)工作者的共同努力、擔(dān)當(dāng)作為。

典型是具象化的符號(hào)，榜樣是看得見(jiàn)的哲理。青島在人才服務(wù)工作提質(zhì)增效進(jìn)程中，廣大人才服務(wù)工作者牢記使命、立足崗位、拼搏奉獻(xiàn)，涌現(xiàn)出了一大批敢于創(chuàng)新、勇于擔(dān)當(dāng)、善于作為的先進(jìn)個(gè)人、集體和典型案例。為大力表?yè)P(yáng)先進(jìn)，營(yíng)造典型引路、比學(xué)趕超的濃厚氛圍，激發(fā)廣大人才服務(wù)工作者擔(dān)當(dāng)作為、干事創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、建功立業(yè)新時(shí)代的積極性，對(duì)王光鳳等100名“先進(jìn)個(gè)人”、市委機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室監(jiān)督檢查處等80個(gè)“先進(jìn)集體”、《突破“四維”限制 對(duì)企業(yè)認(rèn)可的人才給予“定制化”服務(wù)》等16個(gè)“人才服務(wù)典型案例”予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。

?聚焦人才生活便利，全方位提供人才基礎(chǔ)保障

“每次申請(qǐng)住房補(bǔ)貼，一個(gè)多月都不能入賬，流程有那么復(fù)雜嗎？”不少畢業(yè)生來(lái)青后申領(lǐng)青年人才住房補(bǔ)貼等待到賬期間都存在些許疑慮。針對(duì)政策資金發(fā)放周期長(zhǎng)問(wèn)題，膠州市試點(diǎn)“預(yù)撥+清算”機(jī)制，由財(cái)政部門(mén)按照去年同期補(bǔ)貼金額預(yù)先撥付給人社部門(mén)，人社部門(mén)完成對(duì)申報(bào)材料的審核后即可撥付補(bǔ)貼。自今年9月份實(shí)行補(bǔ)貼資金“預(yù)撥付”以來(lái)，膠州市人社局已申請(qǐng)到賬2021年度9—12月份住房補(bǔ)貼、安家費(fèi)補(bǔ)貼預(yù)算資金總計(jì)1500萬(wàn)元，支付周期由3～4周縮短至3～4個(gè)工作日，受到了人才的廣泛好評(píng)，該試點(diǎn)也被評(píng)為”青島市人才服務(wù)典型案例”。

記者注意到，針對(duì)人才最為關(guān)切的落戶住房問(wèn)題，青島在安居方面下足了功夫：深化戶籍制度改革，全面升級(jí)人才落戶政策體系，著力打造“人才落戶一件事”，服務(wù)人才落戶青島；創(chuàng)新產(chǎn)權(quán)住房供給政策，緩解人才購(gòu)房首付壓力，適應(yīng)人才對(duì)房源的要求，強(qiáng)化人才住房服務(wù)保障；創(chuàng)建重點(diǎn)企業(yè)人才住房“配額制”模式，由企業(yè)統(tǒng)籌調(diào)度、合理分配，解決“建管分離”矛盾，提升人才住房匹配度和使用率；打造暖心“青年驛站”，開(kāi)發(fā)“青島青年驛站”微信小程序，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、便捷化申請(qǐng)、數(shù)字化助力，為外地學(xué)子來(lái)青就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供7天以內(nèi)免費(fèi)住宿、政策咨詢、崗位推介、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、城市融入等一站式服務(wù)。

?聚焦人才暢享政策，全領(lǐng)域提供人才專屬服務(wù)

現(xiàn)任中國(guó)科學(xué)院海洋研究所高級(jí)工程師的代魯平，2016年參加工作以來(lái)就承擔(dān)人才工作、專家服務(wù)等方面的工作，她積極主動(dòng)與海外人才溝通聯(lián)系，以熱情、認(rèn)真的態(tài)度為引進(jìn)人才量身定制項(xiàng)目申報(bào)指導(dǎo)、協(xié)助組織申報(bào)材料、辦理回國(guó)工作手續(xù)，提供“一站式”的精準(zhǔn)服務(wù)，2021年上半年聯(lián)系推薦37人次參加國(guó)家和省人才引進(jìn)相關(guān)項(xiàng)目的申報(bào)，全職引進(jìn)3名外籍院士和世界級(jí)科學(xué)家，近五年獲批國(guó)家、中科院、山東省和青島市等各類海外引進(jìn)高層次專家22人次。

“作為一名科研機(jī)構(gòu)的人才工作者，研究所提供了讓我發(fā)光的平臺(tái)，人才工作給予了我前進(jìn)的動(dòng)力。”被評(píng)為人才服務(wù)“先進(jìn)個(gè)人”后，代魯平對(duì)做好人才工作的信心更足了。她表示，將一如既往、腳踏實(shí)地的做好人才工作，充分利用好青島市的人才利好政策，為人才提供優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)。

記者了解到，針對(duì)滿足各類服務(wù)對(duì)象的不同需求，青島充分考慮人才群體的多樣性，充分理解不同人才對(duì)工作機(jī)會(huì)、職業(yè)發(fā)展、工作環(huán)境等多層次需求：針對(duì)留學(xué)人員，打造線上“留學(xué)人才港”為留學(xué)人員提供“一站式”服務(wù)，及時(shí)進(jìn)行政策推介，暢通專業(yè)化服務(wù)渠道，形成留學(xué)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特有的服務(wù)模式；針對(duì)鄉(xiāng)村振興人才，建立鄉(xiāng)村振興人才配置服務(wù)組織支持體系，構(gòu)建鄉(xiāng)村振興人才配置服務(wù)平臺(tái)機(jī)制體系，打造鄉(xiāng)村人才服務(wù)新模式；針對(duì)外籍人才，搭建外籍人才薪酬購(gòu)付匯便利化服務(wù)機(jī)制，在外籍人才購(gòu)匯單證材料、辦理時(shí)限、辦理流程等方面放權(quán)賦能，滿足外籍人才真實(shí)合規(guī)的用匯需求，更好優(yōu)化青島市招才引智環(huán)境。

?聚焦人才發(fā)展規(guī)律，全過(guò)程陪伴人才成長(zhǎng)成功

人才作為服務(wù)最好的“體驗(yàn)官”，最看重的是成就事業(yè)的平臺(tái)和創(chuàng)造創(chuàng)新的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。為此，青島致力于從人才自身特點(diǎn)、成長(zhǎng)環(huán)境、實(shí)際需要出發(fā)，打造人才賦能平臺(tái)，構(gòu)建人才成長(zhǎng)發(fā)展“全生命周期”的服務(wù)體系，精準(zhǔn)對(duì)接各領(lǐng)域人才不同層次的賦能需求；創(chuàng)設(shè)人才服務(wù)生態(tài)圈，涵養(yǎng)人才發(fā)展新動(dòng)能；創(chuàng)建高層次人才編制管理服務(wù)綠色通道，以制度“活水”激發(fā)人才“活力”。

獲評(píng)“先進(jìn)集體”的青島大學(xué)附屬醫(yī)院，在人才服務(wù)工作方面有自己獨(dú)到之處。對(duì)于高層次專家，醫(yī)院在引才接洽時(shí)即“一人一策”提供定制方案，明確實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、住房安居、配偶子女隨遷等方面具體政策待遇，來(lái)院工作后實(shí)行精準(zhǔn)化服務(wù)，建立“一把手”聯(lián)系、走訪、服務(wù)人才制度，增加組織的人才黏性，為專家提供清晰的平臺(tái)及待遇預(yù)期，以服務(wù)留住人才，有效托舉人才成長(zhǎng)發(fā)展。正是集全院力量為高層次專家提供貼心服務(wù)，青島大學(xué)附屬醫(yī)院擁有一支包含國(guó)家級(jí)、省部級(jí)人才72人、醫(yī)師隊(duì)伍博士比例達(dá)38.9%的人才隊(duì)伍，先后三次榮獲山東省人才工作先進(jìn)單位稱號(hào)。

市人力資源社會(huì)保障局人才開(kāi)發(fā)處處長(zhǎng)張信龍表示，榜樣是時(shí)代的精神坐標(biāo)，是社會(huì)的價(jià)值引領(lǐng)。青島市在典型選樹(shù)中注重貼合時(shí)代脈搏、突出時(shí)代價(jià)值。典型是生動(dòng)的“教科書(shū)”，榜樣是最好的“引航員”，以典型為鏡，向人才看齊，必將在全社會(huì)營(yíng)造崇才敬才愛(ài)才的良好氛圍，凝聚起人才服務(wù)工作蓬勃發(fā)展的青島力量！

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