“這款手機(jī)，我今天買比上個月省了100塊呢！”3月12日，在臺東利群商廈，消費(fèi)者王女士拿著新買的某款國產(chǎn)手機(jī)，興奮地向閨蜜炫耀。

王女士省下的100元，由農(nóng)業(yè)銀行青島市分行通過家電換新滿額返券優(yōu)惠活動補(bǔ)貼。在“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際，青島金融監(jiān)管局牽頭開展以“消費(fèi)你我他，金融為大家”為主題的“強(qiáng)服務(wù)·助消費(fèi)”專項(xiàng)行動，引導(dǎo)各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加大金融支持力度，為青島消費(fèi)市場注入源頭活水。

信貸放量，消費(fèi)品以舊換新更“融”易

對于青島市重點(diǎn)支持的汽車、數(shù)碼產(chǎn)品、住房家居等重點(diǎn)消費(fèi)品以舊換新，青島金融監(jiān)管局支持銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)與家電企業(yè)、電商平臺共同合作，為消費(fèi)者提供全鏈條服務(wù)，通過增加分期利息折扣、免手續(xù)費(fèi)等優(yōu)惠措施，降低以舊換新交易和融資成本。針對長期、大額消費(fèi)需求，支持銀行機(jī)構(gòu)合理提高消費(fèi)貸款額度、延長貸款期限。鼓勵銀行機(jī)構(gòu)根據(jù)借款人信用狀況、還款能力，通過合理下調(diào)首付比例和貸款利率、延長還款期限等方式，加大對個人汽車消費(fèi)信貸支持力度。對于高品質(zhì)住宅建設(shè)，在符合相應(yīng)法規(guī)政策框架下，對參建單位在信貸額度、貸款期限、抵質(zhì)押物種類上給予相應(yīng)傾斜，滿足居民對于宜居型、品質(zhì)型住宅的消費(fèi)需求。

順勢應(yīng)時(shí)，發(fā)力基礎(chǔ)性服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域

針對基礎(chǔ)性服務(wù)消費(fèi)持續(xù)釋放的趨勢，青島金融監(jiān)管局指導(dǎo)銀行機(jī)構(gòu)加大對傳統(tǒng)線下餐飲零售的信貸支持，幫助企業(yè)“輕裝上陣”。為拉動文化旅游活動中的服務(wù)消費(fèi)，支持銀行機(jī)構(gòu)持續(xù)豐富文旅應(yīng)用場景中的配套活動，打造“首綁減”“商圈減”“網(wǎng)購減”等服務(wù)板塊，有效增強(qiáng)引客迎客能力。該局還支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)匹配觀眾需求，開發(fā)針對體育賽事、演唱會等活動的專項(xiàng)保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高體育娛樂企業(yè)的保險(xiǎn)保障水平，提升體育娛樂消費(fèi)品質(zhì)。同時(shí)，青島金融監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們將推動加強(qiáng)銀政企溝通對接，密切關(guān)注各行業(yè)主管部門出臺的最新助消費(fèi)政策，及時(shí)組織各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)跟進(jìn)細(xì)化支持途徑，全力滿足各層次服務(wù)消費(fèi)中的金融需求。

創(chuàng)新產(chǎn)品，匹配新型多元化消費(fèi)場景

除了面向傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域發(fā)力，青島金融監(jiān)管局還鼓勵銀行機(jī)構(gòu)就數(shù)字、綠色、智能、養(yǎng)老、普惠等新型消費(fèi)場景“量身定制”金融產(chǎn)品，滿足不同類型的消費(fèi)金融需求。深化普惠消費(fèi)市場下沉，改善養(yǎng)老托育消費(fèi)品質(zhì)，鼓勵銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)構(gòu)建數(shù)字消費(fèi)生態(tài)場景體系，積極推進(jìn)線上消費(fèi)金融業(yè)務(wù)，提高辦理效率與產(chǎn)品服務(wù)數(shù)量，持續(xù)改善客戶體驗(yàn)。緊盯消費(fèi)升級新趨勢，加大對綠色低碳消費(fèi)領(lǐng)域金融支持力度，促進(jìn)居民耐用消費(fèi)品綠色更新和品質(zhì)升級。市民蔣先生今年3月初將自己的燃油轎車置換為新能源汽車，通過“政府+銀行+商家”補(bǔ)貼優(yōu)惠“疊中疊”，用農(nóng)業(yè)銀行提供的汽車消費(fèi)貸款覆蓋了除政府補(bǔ)貼外的購車費(fèi)用。

優(yōu)化環(huán)境，打造金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)生態(tài)圈

除了對消費(fèi)者“真金白銀”的金融支持，青島金融監(jiān)管局還注重從流程優(yōu)化、安全合規(guī)等角度全方位優(yōu)化金融環(huán)境，為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益筑牢屏障。鼓勵銀行機(jī)構(gòu)在依法合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)管控有效和商業(yè)可持續(xù)基礎(chǔ)上，審慎規(guī)范發(fā)展消費(fèi)金融產(chǎn)品和服務(wù)；推動消費(fèi)金融與銀行手機(jī) APP 相結(jié)合，推廣“一次授信、循環(huán)使用”，提高消費(fèi)信貸線上申請、審批和放貸效率。支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對消費(fèi)新場景、新模式、新業(yè)態(tài)的跟蹤研究，豐富產(chǎn)品種類，設(shè)計(jì)專屬保險(xiǎn)方案。在重點(diǎn)消費(fèi)場景完善優(yōu)質(zhì)高效支付服務(wù)體系，強(qiáng)化消費(fèi)權(quán)益保護(hù)和信貸資金管理，幫助金融消費(fèi)者明辨風(fēng)險(xiǎn)、遠(yuǎn)離侵害。

青島金融監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，開展“強(qiáng)服務(wù)·助消費(fèi)”專項(xiàng)行動，目的是讓企業(yè)添動力、群眾得實(shí)惠。下一步，青島市金融系統(tǒng)將繼續(xù)以服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為宗旨，圍繞消費(fèi)升級需求，進(jìn)一步創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式，引導(dǎo)資金要素更多流向重點(diǎn)消費(fèi)領(lǐng)域，助力消費(fèi)市場高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，青島市還將加強(qiáng)金融與科技、文旅、健康等產(chǎn)業(yè)的深度融合，打造更具活力的消費(fèi)生態(tài)圈，為青島建設(shè)國際消費(fèi)中心城市提供堅(jiān)實(shí)支撐。

青島財(cái)經(jīng)日報(bào)/首頁新聞記者  李菁

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